① 応募したい公演をご確認のうえ、チケットをご選択ください。

② 応募枚数はご希望の枚数を選択してください。（お1人様各回４枚まで）

③ 「応募する」ボタンをクリックください。

④ お支払金額をご確認の上、決済方法をご選択ください。

⑤ 「応募する」をクリックしていただくと応募完了でございます。

※チケットに応募するためにはmahocastの無料会員登録が必要となります。

会員登録をしていないお客様は、下記のリンクからご登録をお願いいたします。

会員登録リンク：https://www.mahocast.com/jn/listener

★お1人様1回までご応募いただけます。

★お1人様４枚まで応募ができ、 必ず公演へ参加される本人の情報でご応募いただきますようお願いいたします。

※ 応募後のキャンセルおよび変更はいたしかねます。

※ 当選されたお客様には、アカウントにご登録のメールアドレス宛に当選のご連絡をいたします。なお、落選の場合のご連絡はいたしませんので、あらかじめご了承ください。

※ アップグレードへの応募は、一般チケット先行受付にてご当選・ご購入された方を対象に実施いたします。

※ アップグレード応募は、ご購入いただいた一般チケットと同一公演・同一枚数でのみお申込みいただけます。

※ チケットご購入後は、公演中止の場合を除き、理由の如何を問わずキャンセル・変更・払い戻しは一切いたしかねます。

※ 公演中止に伴う払い戻しは、チケット代金、システム使用料、特別販売利用料に限られ、決済手数料、交通費、宿泊費、通信費等は返金対象外となります。

※ ご来場いただけなかった場合でも、チケット代金の返金はいたしかねます。

※ チケット購入後の返金、及びご入場後のお席の振替、クレーム等は、理由の如何（体調不良を含む）を問わず一切お受けできません。

※ 配席の区切りに関してご納得いただけない場合であっても、座席へのクレーム・払い戻しはお受けできませんので、ご容赦ください。

※ チケットを複数枚ご購入時、通路を挟んで隣のお座席になる場合や、前後のお座席になる場合がございます。

※ 演出によっては一部ステージが見えづらい座席がございます。

※ 演出および運営上の都合により、公演形式や座席配置が変更となる場合がございます。

なお、これに伴うチケットの払い戻しはいたしかねます。

※ 転売目的のチケットのご購入はご遠慮願います。 オークションでの出品等が発覚した場合は、出品者および購入者の入場をお断りいたします。また転売・譲渡により発生したトラブルに一切関与いたしません。

★抽選結果及び決済案内に関しまして★

https://www.mahocast.com/announce/55

★よくある質問★

https://www.mahocast.com/announce/99

【公演に関するお問い合わせ】

キョードー横浜

045-671-9911

(平日11:00～15:00 ※土日・祝を除く)

【チケットに関する問い合わせ】

mahocastカスタマーサービス

https://www.mahocast.com/ct/contact

（受付時間：平日 10:00 ～ 18:00）

※土日祝日は翌営業日以降でのご対応とさせていただきます。

① Please check the performance you wish to attend and select your ticket.

② Select the number of tickets you wish to apply for. (Up to 4 tickets per person per show)

③ Click the “Apply(応募する)” button.

④ Confirm the total payment amount and select your payment method.

⑤ Click “Apply(応募する)” again to complete your application.

※ A free mahocast membership registration is required to apply for tickets.

If you have not registered, please sign up using the link below:

Membership registration: https://www.mahocast.com/jn/listener

★ Each person may apply only once.

★ You may apply for up to 4 tickets per person, and you must apply using the information of the actual attendee(s).

※ Cancellations or changes after application are not permitted.

※ Winners will be notified via the email address registered to your account. Please note that no notification will be sent in case of non-winning applicants.

※ Upgrade applications are only available to those who have won and purchased general tickets during the advance sales.

※ Upgrade applications must be for the same performance and the same number of tickets as the purchased general tickets.

※ After ticket purchase, cancellations, changes, or refunds are not accepted for any reason except event cancellation.

※ In the event of cancellation, refunds are limited to the ticket price, system usage fee, and special sales fees. Payment processing fees, transportation costs, accommodation costs, communication costs, etc. are not refundable.

※ No refunds will be issued even if you are unable to attend the event.

※ Refunds after purchase and seat changes or complaints after entry are not accepted for any reason (including illness).

※ Even if you are dissatisfied with seating arrangements, we cannot accept complaints or refunds regarding seats.

※ When purchasing multiple tickets, seats may be separated by an aisle or arranged in front/back rows.

※ Depending on the production, some seats may have restricted stage visibility.

※ Due to production or operational reasons, the event format and seating layout may be subject to change. No refunds will be issued in such cases.

※ Ticket purchases for resale purposes are strictly prohibited. If tickets are found on auction or resale sites, both the seller and purchaser will be denied entry. We are not responsible for any issues arising from resale or transfer.

★About lottery results and payment information★

https://www.mahocast.com/announce/55

★FAQ★

https://www.mahocast.com/announce/99

【Event Inquiries】

Kyodo Yokohama

045-671-9911

(Weekdays 11:00–15:00 / Excluding weekends and holidays)

【Ticket Inquiries】

mahocast Customer Service

https://www.mahocast.com/ct/contact

（Service hours: Weekdays 10:00–18:00）

※Responses will be provided on the next business day or later for inquiries received on weekends and holidays.

① 응모하실 공연을 확인하신 후 티켓을 선택해 주세요.

② 응모 매수는 희망하시는 수량을 선택해 주세요. (1인당 각 회차 최대 4매까지)

③ “응모하기(応募する)” 버튼을 클릭해 주세요.

④ 결제 금액을 확인하신 후 결제 방법을 선택해 주세요.

⑤ “응모하기(応募する)”를 클릭하시면 응모가 완료됩니다.

※티켓 응모를 위해서는 mahocast 무료 회원가입이 필요합니다.

회원가입을 하지 않으신 고객께서는 아래 링크에서 등록해 주시기 바랍니다.

회원가입 링크: https://www.mahocast.com/jn/listener

★ 1인당 1회만 응모 가능합니다.

★ 1인당 최대 4매까지 응모 가능하며, 반드시 공연에 실제로 참가하시는 본인 정보로 응모해 주시기 바랍니다.

※ 응모 후 취소 및 변경은 불가합니다.

※ 당첨된 고객에게는 계정에 등록된 이메일 주소로 당첨 안내를 드립니다. 당첨 되지 않은 고객의 경우 별도 안내는 드리지 않습니다. 미리 양해 부탁드립니다.

※ 업그레이드 응모는 일반 티켓 선행 접수에서 당첨 및 구매하신 분을 대상으로 진행됩니다.

※ 업그레이드 응모는 구매하신 일반 티켓과 동일한 공연 및 동일 매수로만 신청 가능합니다.

※ 티켓 구매 후에는 공연 취소의 경우를 제외하고, 어떠한 사유로도 취소·변경·환불이 불가합니다.

※ 공연 취소에 따른 환불은 티켓 금액, 시스템 이용료, 특별 판매 이용료에 한하며, 결제 수수료, 교통비, 숙박비, 통신비 등은 환불 대상이 아닙니다.

※ 공연에 참석하지 못한 경우에도 티켓 금액은 환불되지 않습니다.

※ 티켓 구매 후 환불 및 입장 후 좌석 변경, 클레임 등은 사유(컨디션 불량 포함)를 불문하고 일절 불가합니다.

※ 좌석 배정에 대해 동의하지 않는 경우에도 좌석 관련 클레임 및 환불은 불가하오니 양해 부탁드립니다.

※ 티켓을 여러 장 구매하신 경우 통로를 사이에 두고 좌석이 배정되거나 앞뒤로 배정될 수 있습니다.

※ 연출에 따라 일부 좌석은 무대 시야가 제한될 수 있습니다.

※ 연출 및 운영상의 사정으로 공연 형식 및 좌석 배치가 변경될 수 있으며, 이로 인한 환불은 불가합니다.

※ 전매 목적의 티켓 구매는 금지되어 있습니다. 옥션 등에서 출품이 확인될 경우 출품자 및 구매자의 입장은 거부됩니다. 또한 전매·양도로 인해 발생한 문제에 대해서는 일절 책임지지 않습니다.

★추첨 결과 및 결제 안내 관련★

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★자주 묻는 질문★

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【공연 관련 문의】

Kyodo Yokohama

045-671-9911

(평일 11:00～15:00 ※ 토·일 및 공휴일 제외)

【티켓 관련 문의】

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（접수 시간: 평일 10:00～18:00）

※토·일 및 공휴일 문의는 익영업일 이후에 순차적으로 대응됩니다.