mahocastでは、ネットチケットをご購入いただいたお客様に「決済完了メール」を
こちら(info@mahocast.com)から送信しております。
当サービスからお送りしたメールの受信ができない際は、以下の内容をお確かめください。
Case 1. ご登録いただいたメールアドレスが間違っている
⇒メールアドレスが正しく入力されていないと、配信されるメールがお手元に届きません。
メールアドレスのつづりなどお間違いないかご確認ください。
(コンマ、アンダーバーの位置など要注意!)
Case 2. キャリアメールアドレスの場合、ドメイン設定を行っている
⇒迷惑メールの対策などでドメイン指定を行っている場合、メールが受信できない場合がございます。
メールの受信設定を一度ご確認ください。
ドメイン指定の解除方法について詳しくは、お手数おかけいたしますが、
お手持ちの携帯のキャリアへお問い合わせください。
また、「@mahocast.com」を受信許可に設定してください。
※メールドメインとは?
「mahoutsukai@mahocast.com」を例に挙げると@以降の「@mahocast.com」がメールドメインとなります。
※キャリアとは?
携帯サービス会社の通称です。(softbank, docomo, auなど)